Условия доставки

Бесплатная доставка на отделение службы "Новая Почта"(1-3 дня)

Бесплатная доставка курьером службы "Новая Почта"(1-3 дня)

Самовывоз: вы можете забрать выбранные вами товары самостоятельно в магазине Ogonek по адресу: Одесса, ул. Сергея Варламова 28, ТЦ Сады Победы, 2 этаж. Время работы: пн-вс с 11:00 до 21:00. 

Условия обмена и возврата

Вы можете вернуть приобретенный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
Под надлежащим качеством подразумевается товар без признаков эксплуатации с учетом сохранения его товарного вида, этикеток и сопроводительных аксессуаров и чека.

Мы рекомендуем примерить и внимательно осмотреть товар, когда вы его получите, в комфортной атмосфере, не срывая этикеток. Обратите, пожалуйста внимание, что не все категории подлежат возврату.

Не подлежат обмену и не возвращаются: косметические средства и парфюмерные изделия, чулочно-носочные изделия, стельки для обуви, перчатки, нижнее белье, купальники, пижамы, халаты и ночные сорочки, печатные издания, ювелирные украшения, аксессуары для волос, очки.

Также мы не принимаем к возврату вещи, которые не соответствуют условиям возврата, указанным в Законе Украины «О защите прав потребителей».

Также товары на финальных скидках возврату и обмену не подлежат.

Вы можете обменять или вернуть товар удобным для вас способом:
- в ближайшем отделении службы «Новая Почта»
- в магазине Оgonek по адресу: Одесса, ул. Сергея Варламова 28, ТЦ Сады Победы, 2 этаж. (временно недоступен)

Для получения реквизитов и документов для оформления обмена / возврата свяжитесь с нами удобным для вас способом:

e-mail: hello@ogonek.shop

по телефону: +380482309401 

WhatsApp / Viber / Telegram / SMS: +380631147993

В случае возврата расходы на обратную доставку несет получатель.