Умови доставки

Безкоштовна доставка на відділення служби "Нова Пошта" (1-3 дні)

Безкоштовна доставка кур'єром служби "Нова Пошта" (1-3 дні)

Самовивіз: ви можете забрати вибрані вами товари самостійно в магазині Ogonek за адресою: Одеса, вул. Сергія Варламова 28, ТЦ Сади Перемоги, 2 поверх. Час роботи: пн-нд з 11:00 до 21:00.  

Умови обміну та повернення

Ви можете повернути придбаний товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.
Під належною якістю мається на увазі товар без ознак експлуатації з урахуванням збереження його товарного вигляду, етикеток і супровідних аксесуарів і чека.

Ми рекомендуємо приміряти і уважно оглянути товар, коли ви його отримаєте, в комфортній атмосфері, що не зриваючи етикеток. Зверніть, будь ласка увагу, що не всі категорії підлягають поверненню.

Не підлягають обміну і не повертаються: косметичні засоби і парфумерні вироби, панчішно-шкарпеткові вироби, устілки для взуття, рукавички, нижню білизну, купальники, піжами, халати і нічні сорочки, друковані видання, ювелірні прикраси, аксесуари для волосся, окуляри.

Також ми не приймаємо до повернення речі, які не відповідають умовам повернення, зазначеним в Законі України «Про захист прав споживачів».

Також товари на фінальних знижки поверненню та обміну не підлягають.

Ви можете обміняти або повернути товар зручним для вас способом:
- в найближчому відділенні служби «Нова Пошта»
- в магазині Оgonek за адресою: Одеса, вул. Сергія Варламова 28, ТЦ Сади Перемоги, 2 поверх. (тимчасово недоступний)

Для отримання реквізитів і документів для оформлення обміну / повернення зв'яжіться з нами зручним для вас способом:

e-mail: hello@ogonek.shop

по телефону: +380482309401 

WhatsApp / Viber / Telegram / SMS: +380631147993

У разі повернення витрати на зворотну доставку несе одержувач.